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引言：近期，天猫超市在上海召开发布会，除宣布过去一年的成绩外，其刚刚上任的CEO江畔也在会上发表了信心十足的演讲，江畔表示天猫超市目前已成为国内最大的线上超市，在物流配送布局和产品品类覆盖上均已有明显优于同行的优势，而这一说法却引来了京东一名采销员工的反驳…

近期，天猫超市在上海召开发布会，除宣布过去一年的成绩外，其刚刚上任的CEO江畔也在会上发表了信心十足的演讲，江畔表示天猫超市目前已成为国内最大的线上超市，在物流配送布局和产品品类覆盖上均已有明显优于同行的优势，而这一说法却引来了京东一名采销员工的反驳…

该名员工反驳的关键点主要在三方面，一是销售规模；二是物流仓储；三是产品种类，并有理有据的举例说出京东在这三方面的布局也许并不劣于天猫，活脱脱的一副“你当第一我不同意”的架势。

近两年，包括阿里、苏宁和京东在内的三大巨头纷纷在超市业务下大力度发展。上周天猫超市宣布此前沃尔玛的高管江畔加入并担任CEO的职务，本周即召开发布会宣布其业绩亮点；

苏宁则将超市业务定为2015年的突破点，并在去年底成功开设37家线下门店，并提出五年之内在一线城市开设500家门店的愿景，对于有超过1600+线下实体店的苏宁来说也许这并不是难事；

京东则是通过控股永辉、与沃尔玛合作将1号店收至麾下的方式将超市业务提上重要级。目前京东与沃尔玛的整合正在进行，其结果如何值得期待。

整观这三大巨头的超市业务布局可见，在传统电商业务因互联网各项红利的丧失而产生增长疲软时，超市却因着高频、低额的优势正在成为电商巨头们新的竞争土壤。而在服务体验升级的当下，超市业务对于本地化运营的高要求也成为考验平台实力的关键指标，未来三大巨头要如何瓜分这个数万亿的消费市场，他们相互间又将产生怎样的关联，这个结果和过程都值得关注。

以下为京东员工写给江畔的信件正文：

江畔先生，你好

今天一早，突然看到一则有关天猫超市的新闻，你在履新后面对媒体宣布“天猫超市成为国内最大的线上超市“。我有点不相信自己的眼睛，而且越看越困惑，下班回到家忍不住给你写这封信，有几点和你商榷：

　　1，关于销售规模

你说天猫超市已经是国内第一大线上超市，但是很奇怪没有看到具体的销售额数字，唯一披露的是“去年双11期间订单数超过100万”。作为亲身经历去年双11的人，我想说的是，就在同一天，京东超市订单量超过了720万，在今年618期间，京东超市商品销量超过了1.7亿件。

　　2，关于配送覆盖

你说“猫超已经在全国近700个区县实现了当日达和次日达，远远高于同行业”，从马总誓言“绝不做快递”到现在短短几年就取得了这样的进步实在难得。京东在今年一季度财报中披露的信息是：京东自建物流已经覆盖了2493个区县，其中85%的订单都是当日达和次日达。相比已经实现好几年的当日达，三小时内送达的京东“极速达服务”也已有很多客户使用。至于最新的亚洲一号库房、无人机送货什么的，我就不说了。

　　3，关于招商合作

你们在招商层面的动作有目共睹，我来说说京东超市这方面的进展。在去年7月，京东全球购就与京东超市进行了深度整合，香港莎莎、日本乐天集团、韩国乐天等国际零售企业都实现入驻。最近与沃尔玛的战略合作，让京东超市有了更大的想象空间：山姆会员店入驻，1号店协同，沃尔玛供应链打通……还有我们的京东到家小伙伴，已经与永辉、乐天、岁宝、新一佳、7-11、武汉中百等全国13城市的10000家门店实现了合作。

作为京东超市的一个普通采销员工，给你写这封信，只是想指出其中的事实性错误。如果你是因为对我们不了解，出现这样的问题亦可理解。如果我说得有问题，欢迎指正。

顺便说一下，我们老板经常教育我们：不要总是盯着竞争对手，也不要总想着做第一，你将客户服务好了才是第一要务。PS，透露一下，刘总要求我们两年内就要成为线上线下第一，不知道算不算马总说的那个打着望远镜也找不到的对手：）

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